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よくあるご質問
心から
安心していただくために
ご予約から施術についての
よくあるご質問
予約について
about Reservations
予約しなくても施術は受けられますか？
当サロンは完全予約制となっております。事前のご予約をお願いいたします。
どうやって予約をするのですか？
エトス公式LINE、またはサロンに直接お電話にてご予約いただけます。
施術中の場合は折り返しご連絡させていただきますので、留守番電話にメッセージをお願いいたします。
日程変更やキャンセルはできますか？
はい、お受けしております。
ご予定がわかり次第、エトス公式LINEまたはお電話にてお早目にご連絡をお願いいたします。
日程変更やキャンセルの際、キャンセル料はかかりますか？
ご予約日前日の19時までにご連絡いただいた場合はキャンセル料はかかりません。
それ以降になりますと、日程変更・キャンセル共に施術料金の100％をキャンセル料として申し受けます。
サロンの場所がわかるか不安です。
ご不明な場合はエトス公式LINEまたはお電話にてご案内いたします。遠慮なくご連絡ください。
夜間など営業時間外に施術をお願いすることはできますか？
基本的には営業時間内で承っておりますが、やむを得ない場合は、対応可能であるか一度ご相談ください。
カウンセリングについて
about Counseling
カウンセリングとは、具体的にどんなことをするのですか？
初回カウンセリングでは、施術についてのご説明と、その日の体調やお肌の状態・既往症・これまでの施術経験などを細かくお伺いします。光フェイシャル・脱毛をご希望の場合は、同時にパッチテストを行います。
2回目以降は、施術前にその日のお肌の状態や体調確認、これまでのお肌の調子を聞かせていただきます。
初回カウンセリングにかかる時間を教えてください。
所要時間は約30分程です。
カウンセリング後、すぐに施術を受けられますか？
カウンセリングとパッチテストで問題がなければ、カウンセリング後すぐに施術をお受けいただけます。
カウンセリングの日に施術を受けられますか？
カウンセリングとパッチテストで問題がなければ、カウンセリング後すぐに施術をお受けいただけます。
別日でのカウンセリングをご希望の場合は、ご予約の際にその旨をお知らせください。
フェイシャルについて
about Facial
フェイシャルにはどの様なコースがありますか？
エトスでは3つのフェイシャルケアコースをご用意しております。
・マッサージを中心としたエトスフェイシャルマッサージ
・光フェイシャル
・ダイヤモンドピーリング
また、上記のコースにオプションメニューをプラスしたり、お客様のお悩みやご希望に応じたオリジナルの組み合わせを行う「パーソナルコース」もご用意しております。
施術にはどれくらいの間隔で通うのが良いですか？
エトスフェイシャルマッサージとダイヤモンドピーリングは最短で10日間隔から、光フェイシャルは最短で3週間隔からお受けいただけます。
それぞれのお肌状態により最適と思われるサイクルでのお手入れをご提案させていただきます。
何回くらい施術をすればきれいになりますか？
いずれのコースも、1度の施術でお肌の透明感や潤い感・フェイスラインの引き締まりなど、お肌の変化を感じたとのお声をいただいています。
メラニンやニキビ跡などのケアには、6回コースのお手入れで変化を体感される方が多いです。
妊娠中・授乳中でも施術は受けられますか？
エトスフェイシャルマッサージとダイヤモンドピーリングのコースはお受けいただけますが、光フェイシャルはご遠慮いただいております。
当日に施術のコース変更は可能ですか？
可能ですが、前後の予約状況によりご希望に添えないこともございます。
また、変更部位の肌の状態によっては、施術が行えない場合もございます。
施術後にメイク直しはできますか？
パウダースペースがございますので、トリートメント後はゆっくりと身支度していただけます。
ドライヤー等のヘアー用品のご用意はございますが、メイク用品につきましてはご自身の物をお持ちくださいますようお願いいたします。
脱毛について
about Epilation
脱毛にはどの様なコースがありますか？
部位によりSパーツ・Mパーツ・Lパーツとお顔の4つのコースがあります。 一部位のみ、複数部位の組み合わせなど、ご自由にお選びいただけます。
また、お得な全身コース・VIOコースもご用意しております。
施術にはどれくらいの間隔で通うのが良いですか？
最短で2週間隔から照射が可能となっておりますが、おおむね2〜4週間隔で通われる方が多いです。
何回くらい施術をすればきれいになりますか？
個人差にもよりますが、6回コースの脱毛で「自己処理が楽になった」、12回コースで「ムダ毛が気にならなくなった」というお声をいただいております。
生理中でも施術は受けられますか？
VIO以外の部位でしたら生理中でも施術をお受けいただけます。
施術前のムダ毛処理はどうすればよいですか？
施術日の1〜2日前にご自身での剃毛をお願いしております。剃毛されていない場合、施術をお断りさせていただいております。
当日に施術部位の変更は可能ですか？
可能ですが、前後の予約状況によりご希望に添えないこともございます。
また、変更部位の剃毛を行われていない場合はお受けいたしかねます。
料金・支払方法について
about Fees and Payment methods
支払い方法について教えてください。
現金もしくはクレジットカード(VISA・master・JCB・AMEX)でのお支払いとなります。
分割払いは可能ですか？
クレジットカード決済の場合は、一括決済後にご自身でカード会社に分割手続きを申し込んでいただくことで、分割決済が可能です。
表示料金以外に追加料金がかかることはありますか？
備品や消耗品などの追加料金は一切かかりません。
回数券の有効期限を教えてください。
6回券はご購入日から12か月目まで、12回券はご購入日から18か月目までとなっております。
